Редакция от 8 октября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта mrt-diomag.ru (далее — Сайт).

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «ДИОМАГ-М» (ООО «ДИОМАГ-М»), ОГРН 1155005000336, ИНН 5005060570, КПП 500501001.

• Юридический адрес: 140200, Московская область, г. Воскресенск, ул. Советская, д. 18А.
• Фактический адрес ведения медицинской деятельности: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 45, стр. 1.
• Контакт по вопросам персональных данных: diomag.m@yandex.ru.

Политика применяется к данным, которые Оператор получает через формы Сайта, при посещении страниц, использовании cookie и внешних сервисов. Обработка медицинской документации пациента после оформления отношений с медицинской организацией регулируется также законодательством об охране здоровья и внутренними документами Оператора.

2. Принципы обработки

Оператор обрабатывает данные законно и справедливо, только для заранее определённых целей, не допускает избыточности, обеспечивает точность и хранит данные не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации.

3. Категории субъектов и состав данных

3.1. Посетители Сайта

Могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адрес просмотренной страницы, источник перехода, технические cookie и выбранные настройки cookie.

3.2. Пользователи форм обратной связи и предварительной записи

В зависимости от формы могут обрабатываться имя, телефон, e-mail, город или место оказания услуг, тема и текст обращения, вопрос или пожелание, выбранный вид приёма либо диагностики, область диагностики, желаемые дата и время, а также технические сведения об отправке формы.

Вид услуги, область диагностики и содержание свободного поля могут раскрывать сведения о состоянии здоровья, относящиеся к специальной категории персональных данных. Они обрабатываются только для предварительной записи, ответа на обращение и уточнения возможности оказания услуги на основании отдельного согласия пользователя.

Формы Сайта не предназначены для отправки медицинских документов, результатов исследований, диагнозов и подробного анамнеза.

3.3. Представители несовершеннолетних

При обращении в интересах несовершеннолетнего данные предоставляет его родитель или иной законный представитель. Не следует указывать сведения о ребёнке в свободных полях сверх необходимого для организации обратной связи.

4. Цели, основания и сроки

• Работа Сайта и безопасность: технические данные и необходимые cookie; основание — законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности; срок — в пределах технической необходимости.
• Обработка обращения и обратный звонок: контактные данные и содержание обращения; основание — отдельное согласие и действия по инициативе пользователя; срок — до достижения цели, но не более 30 календарных дней после последнего взаимодействия, если иной срок не установлен законом или договором.
• Предварительная запись: контактные данные, выбранная услуга, дата и время, включая добровольно предоставленные сведения о здоровье; основание — отдельное согласие; срок — до достижения цели, но не более 30 календарных дней после последнего взаимодействия. После оформления пациента данные медицинской документации обрабатываются на самостоятельных законных основаниях.
• Веб-аналитика: сведения об использовании Сайта; основание — отдельное согласие на аналитические cookie; обработка начинается только после выбора «Принять все» либо включения аналитики в настройках cookie.
• Подтверждение согласия: сведения о факте выбора, дата, время, версия документа и технические данные; основание — выполнение обязанностей Оператора и защита законных интересов; срок определяется сроками предъявления требований и обязательного хранения.

Согласие на обработку данных через формы не является согласием на рекламную рассылку.

5. Действия и способы обработки

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них. Распространение данных неопределённому кругу лиц не осуществляется без отдельного законного основания.

Первичная запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации должны осуществляться с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6. Обработчики и внешние сервисы

Для работы Сайта могут использоваться:

• Masterhost — размещение Сайта и базы данных;
• Яндекс.Карты — отображение карты на странице контактов;
• Яндекс.Метрика, счётчик 57239341 — аналитика, загружается только после согласия;
• Google Analytics, идентификатор G-VXP89LZSBN — аналитика, загружается только после согласия;
• Telegram — техническая доставка уведомлений о заявках уполномоченным сотрудникам Оператора.

Передача допускается только в объёме, необходимом для соответствующей цели, при наличии законного основания и обязательств по защите данных. Пользователь не должен передавать через формы избыточные медицинские сведения.

7. Трансграничная передача

Использование Google Analytics и Telegram может повлечь передачу технических и иных переданных сервису сведений за пределы Российской Федерации. Такая передача допускается только при выполнении требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая предварительное уведомление Роскомнадзора, когда оно требуется. Google Analytics не загружается без согласия пользователя.

8. Cookie и аналитика

Сайт использует две категории cookie:

• необходимые — обеспечивают работу Сайта, безопасность, формы и сохранение выбора пользователя;
• аналитические — используются Яндекс.Метрикой и Google Analytics для статистики посещений и по умолчанию отключены.

При первом посещении пользователь может выбрать «Принять все», «Только необходимые» или открыть настройки. Изменить выбор и отозвать согласие можно в любое время по ссылке «Настройки cookie» в подвале Сайта. После отключения аналитики Сайт удаляет доступные ему аналитические cookie и перезагружает страницу. Пользователь также может удалить cookie средствами браузера.

Выбор cookie хранится 180 дней, после чего Сайт повторно запросит решение пользователя. Сроки отдельных cookie внешних сервисов определяются их настройками и документами соответствующих поставщиков.

9. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры: разграничивает доступ, использует защищённое соединение HTTPS, резервное копирование, средства защиты Сайта и контроль доступа к заявкам. Доступ предоставляется только лицам, которым данные необходимы для выполнения обязанностей.

10. Права пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки, а также обратиться с жалобой в Роскомнадзор или суд.

Запрос можно направить:

• по e-mail: diomag.m@yandex.ru;
• письменно или лично по фактическому адресу: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 45, стр. 1.

В запросе необходимо указать имя, контакт для ответа и сведения, позволяющие подтвердить факт взаимодействия с Оператором. Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности заявителя.

11. Отзыв согласия и уничтожение данных

После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в предусмотренные законом сроки, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки. Порядок и условия согласия опубликованы на странице «Согласие на обработку персональных данных».

12. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства или процессов обработки. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу mrt-diomag.ru/privacy-policy/. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указано иное.